简介：客户更喜欢与能提供难忘体验的企业打交道。十多年来，企业一直在讨论全渠道客户参与，但没有多少企业能够在客户的消费过程中架起桥梁，提供无缝过渡。ServIntuit是一个全渠道的客户体验支持者，可提供量身定制的体验。它跟踪客户独特的消费过程，并直观地检测他们的互动背景，以提供下一个最佳行动(NBA)，提高首解率(FCR)和客户满意度(CSAT)，同时减少客户费力度(CES)和平均处理时间(AHT)。