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什么是全渠道零售

时长：2 分钟

类别：电子商务

简介：什么是全渠道零售？全渠道零售是指无论顾客选择哪种渠道，都能获得完全整合的无差别购物体验的过程。顾客可以在网上购物，然后想把商品退回商店，或者从他们的移动设备上购物并送货到家。你可以有多个销售渠道，但如果它们没有结合起来，就不是全渠道。

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