“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

1553 播放

播放有问题？请戳这里

如何使你所带领的观光团队有更强的互动性

时长：4 分钟

类别：导游

简介：保持游客的注意力对导游来说是最大的挑战之一，在任何观光团队中，都是导游绝大部分时间在讲话，所以能想出有创意的办法和游客互动是非常重要的。这个视频中，作者手把手教你如何和游客互动。

相关视频:

如何管理好生气的顾客

旅客在旅途中发生了一些误会，或是对于你的带领有疑问。无论原因是什么，现在你的团队里面有生气的旅客了。如何管理生气的旅客，这是所有服务行业从业者都需要考虑的一个问题。这个视频中，作者教你用LAUGH的方法解决团队中生气的旅客。来了解一下。
办理酒店入住

导游主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在这期节目中，我们就来谈谈“宿”方面的工作，看看导游如何帮助游客办理酒店入住，以及需要注意的事项有哪些。
旅游词汇辨析4

旅游英语中有很多容易混淆的词语，这些词往往词义相近，但是又有细微的不同之处，用混容易产生一些不必要的误解。这个视频解释的是expedition和excursion的区别。
导游的一天

每天的朝阳冉冉升起，或许你才刚刚醒来。但是，你可能还不知道，导游的一天早已开始进行。
讲解技巧和策略

导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。为了使自己成为旅游者的注意中心，将他们吸引在自己周围，导游必须讲究导游讲解的方式、方法，要善于设计故事情节，结合游览活动的内容，解疑释惑，制造悬念，引人入胜；要有的放矢、启发联想、触景生情；要有选择地介绍，采用有效方法努力将旅游者导入最佳的旅游审美意境。
旅游词汇辨析2

看英语为母语的人士怎样教你区分view、landscape、scenery和panorama。听完以后，你就可以从英语解释中发现这些词的区别。而做到真正理解这些词的最好方法则是在真实的语境中学会运用这些词。
导游的职责

导游主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
导游如何赚小费8

导游想要获得小费并不是什么令人尴尬的问题，别人给你小费应该怎么回应？不给小费又当如何呢？

观看记录：

标签:

相关视频:

如何管理好生气的顾客

办理酒店入住

旅游词汇辨析4

导游的一天

讲解技巧和策略

旅游词汇辨析2

导游的职责

导游如何赚小费8