旅游者的情感、认知和行为对旅游目的地的选择有影响吗？在旅游目的地选择方面，旅游者的认知真实、期望值与满意度存在怎样的差异？

什么是旅游？游客是什么人？他们从哪里来，又要去哪里？为什么旅游很重要？我们如何管理旅游业？

移动互联网时代，旅游者手中的手机是伴随整个旅游活动的信息交流介质，也是旅游者大数据的主要来源。旅游供应商必须认识到并利用每个人“手中的力量”。

营销组合的7p，指的是产品、价格、促销、分销渠道、人员、有形展示、服务过程。了解这些关键要素，对销售旅游产品和服务有很大的影响。

文化旅游泛指以鉴赏异国异地传统文化、追寻文化名人遗踪或参加当地举办的各种文化活动为目的的旅游。踏上文化之旅之前，你最好先了解这十件事。

由于种种原因，游客在途中可能会抱怨连连甚至愤而投诉。面对这样的局面应该怎么办呢？艾米分享了一些解决旅行投诉的建议。

旅游产品和旅游服务的范围是什么？旅游产品和旅游服务的概念分别是什么？有哪些旅游产品和旅游服务？旅游的四大特征是什么？

可持续旅游要求人们以长远的眼光从事旅游经济开发活动，并对经济不断增长的必要性提出质疑，同时要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件吸引和接待旅游者来访的能力。涉及到的方面主要有：1、增进人们对旅游所产生的环境与经济影响的理解，加强人们的生态意识；2、促进旅游的公平发展；3、改善旅游接待地区的生活质量；4、向旅游者提供高质量的旅游服务；5、保护未来旅游开发赖以生存的环境质量。希望观看视频的你们都能做到“勿以善小而不为”，为我们的地球母亲贡献一份力。