“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

640 播放

播放有问题？请戳这里

圆梦蓝天：成为达美空乘（7）

时长：4 分钟

类别：空中乘务

简介：在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第7周，是时候学习微笑服务了。空乘人员在达美航空的航班上练习为顾客服务。

相关视频:

圆梦蓝天：成为达美空乘（6）

在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第6周，空乘人员正在学习水中疏散的步骤，是时候在游泳池里泡一泡了。跳跃、踢腿和漂浮其实比看起来要难得多。
圆梦蓝天：成为达美空乘（10）

准备，就位，起飞！在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第10集中，空乘人员将他们的培训提升了一个层次，这是他们的第一次空中乘务员经历。
机上餐食服务流程

飞机餐是指在商业客机上为乘客提供的餐食。经济舱的餐车由空乘人员提供。在Centuria学院，我们在B777-300模型舱内提供体能训练和角色扮演。
阿联酋航空：形象和制服培训

形象及制服培训：作为航空公司的“脸面”，所有的空乘人员在面对客户时必须有一个无可挑剔的外表。发型、化妆、护肤、指甲护理、统一标准和整体形象都在阿联酋航空的品牌下得到了深刻的体现。
瑞航波音777 - 机组人员培训揭秘

在登上我们的新型波音777飞机之前，我们的机组人员将接受转换培训，方可登上我们的新机队。该课程从课堂理论教学开始，然后开始实际熟悉新设备。除了与777相关的培训外，我们的洲际机舱领班萨布丽娜·阿古斯托尼还将向您展示我们机组人员培训的所有其他方面。
英国航空让小女孩圆了空姐梦

英国航空公司给了一位勇敢的癌症女孩一个机会，让她实现成为空姐的终身梦想。来自伦敦的13岁女孩马乔里最近刚刚完成了霍奇金淋巴瘤的艰难化疗疗程。在医院里，她告诉母亲，她希望体验一下在三万英尺高空工作的生活。
处理旅客投诉：空姐与乘客角色扮演

空乘人员每天都要面对形形色色的旅客，小小机舱里时常会出现不和谐的插曲，面对如此“插曲”，我们如何在有限的空间和时间里，利用有限的资源最终做到让每位旅客脸上绽放笑容，满意而归呢？这里将和大家一起分享几个如何处理机上乘客投诉的案例。
走入幕后：杰特航空乘务员的一天

您是否一直想知道成为杰特航空乘务员是什么感觉？观看此视频，了解空乘人员的一天！您对一份国际化且具有挑战性的工作感到兴奋吗？

观看记录：

标签:

相关视频:

圆梦蓝天：成为达美空乘（6）

圆梦蓝天：成为达美空乘（10）

机上餐食服务流程

阿联酋航空：形象和制服培训

瑞航波音777 - 机组人员培训揭秘

英国航空让小女孩圆了空姐梦

处理旅客投诉：空姐与乘客角色扮演

走入幕后：杰特航空乘务员的一天