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如何确保员工提供一流的客户服务

时长：9 分钟

类别：商务管理

简介：当谈到好的客户服务和坏的客户服务时，迪士尼是众所周知的“好”的那一类。来看看迪士尼如何制定政策，以确保员工能提供一流的客户服务。

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