导航切换
我的
导航切换
专业
搜索
节目
画面
研报
注册/登录
个性定制
|
内容总结
章节片段
字幕全文
思维导图
深度学习
追问
拖动时间轴点击获取起止时间码,截取片段时长
不能超过
5分钟
×
点击获取
开始时间:
点击获取
结束时间:
保存片段标题:
保存
|
分享
QQ好友
QQ空间
页面地址:
复制
复制链接给好友,分享精彩视频
扫一扫手机观看&分享
对不起,您不在IP段范围内,无法观看
1717 播放
收藏
片段保存及分享
播放有问题?
请戳这里
如何处理文化差异
时长:5 分钟
类别:导游
简介:尊重是服务业共通的语言,但是有时文化和语言会造成障碍和误解。本视频中作者给导游提供6条建议,帮助你们处理文化上的差异。所有的导游应该将自己转化为文化与文化间的桥梁,这样才能让世界上的人们欣赏到更美的东西。
标签:
教学
导游
度假
相关视频:
旅游词汇辨析2
看英语为母语的人士怎样教你区分view、landscape、scenery和panorama。听完以后,你就可以从英语解释中发现这些词的区别。而做到真正理解这些词的最好方法则是在真实的语境中学会运用这些词。
如何使你所带领的观光团队有更强的互动性
保持游客的注意力对导游来说是最大的挑战之一,在任何观光团队中,都是导游绝大部分时间在讲话,所以能想出有创意的办法和游客互动是非常重要的。这个视频中,作者手把手教你如何和游客互动。
办理酒店入住
导游主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在这期节目中,我们就来谈谈“宿”方面的工作,看看导游如何帮助游客办理酒店入住,以及需要注意的事项有哪些。
导游讲解技巧
《口译:有意为之》一书的作者萨姆·哈姆博士分享了导游的口译技巧,探索用TORE方法来解释文化、遗产和自然。
3个会让你作为导游声誉尽毁的方式
第一印象于导游而言是最重要不过的了,而且是作为导游你需要通过的第一关。不幸的是,很多即使是经过专业训练的导游即使在开口讲话前就已经失去了其信誉。这个视频将聚焦于如何给人们展现出最好的一面。
如何提供优秀的客户体验
杰出的客户服务可以以很多形式来完成。作为一名导游,你希望尽可能多地照顾到游客,但是如何给游客提供完美的体验呢?在这个视频中,作者用了三个具体的例子,来给你一些灵感。
如何处理文化差异
尊重是服务业共通的语言,但是有时文化和语言会造成障碍和误解。本视频中作者给导游提供6条建议,帮助你们处理文化上的差异。所有的导游应该将自己转化为文化与文化间的桥梁,这样才能让世界上的人们欣赏到更美的东西。
导游如何赚小费7
小费制度相当于顾客对服务给出的一种评价机制,服务态度越好,顾客越满意,自然会选择给更多的小费。
观看记录: