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旅游词汇辨析5

时长：4 分钟

类别：导游

简介：所有人都喜欢假期，但是你知道英语中有几种不同的假期的表达方式呢？还停留在holiday和vacation分不清楚的状态吗？那你可得认真听了，因为这集视频将holiday进行细分，又分成了几种不同的假，快点和你所熟知的假期来匹配一下。

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旅游词汇辨析4

旅游英语中有很多容易混淆的词语，这些词往往词义相近，但是又有细微的不同之处，用混容易产生一些不必要的误解。这个视频解释的是expedition和excursion的区别。
如何对付迟到的旅客

作为一名导游，我们常常会面对一些迟到的旅客。不管你之前说得多么清楚，仍会有人不准时。作为服务行业的从业者，我们需要有效手段来对付这些拖沓的旅客。本视频中教你几个销策略，来避免旅客迟到的现象。
发言时手应该放在哪里

如果你看过世界上一些最成功的演讲者演讲的视频，你会发现他们都有一个共同点，那就是他们都大量运用手势。如果我们认为手势是带领团队旅游时一个不可或缺的部分，那么来看看这个视频吧，它将会教你做最有效的手势。
旅游听力

老师将说出一段游客与导游的对话，你需要拿出纸笔记录关键信息，去弄明白他们到底在说什么。准备好了吗？现在开始。
给进行户外观光导游的小建议

你有没有想过当你对游客在室外进行讲解时，你是让有课正对着阳光还是背对着阳光。许多在户外带团的导游常常要和天气做斗争。本视频给了几个建议给作为需要在外带旅客参观的导游们，希望你们能有所受益。
讲解技巧和策略

导游方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成部分。为了使自己成为旅游者的注意中心，将他们吸引在自己周围，导游必须讲究导游讲解的方式、方法，要善于设计故事情节，结合游览活动的内容，解疑释惑，制造悬念，引人入胜；要有的放矢、启发联想、触景生情；要有选择地介绍，采用有效方法努力将旅游者导入最佳的旅游审美意境。
如何成为一名幽默的导游

优秀的导游似乎都有一个特点——幽默。其实，成为一个优秀的导游，你不一定非要很幽默，但是提前准备好一堆笑话却是有必要的。人们喜欢笑和惊喜。一次舒心的旅游说到底还是情感上被愉悦到了。一起跟着视频的作者，来学习如何成为一个幽默的导游。
如何提供优秀的客户体验

杰出的客户服务可以以很多形式来完成。作为一名导游，你希望尽可能多地照顾到游客，但是如何给游客提供完美的体验呢？在这个视频中，作者用了三个具体的例子，来给你一些灵感。

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