导航切换
我的
导航切换
专业
搜索
节目
画面
研报
注册/登录
个性定制
|
内容总结
章节片段
字幕全文
思维导图
深度学习
追问
拖动时间轴点击获取起止时间码,截取片段时长
不能超过
5分钟
×
点击获取
开始时间:
点击获取
结束时间:
保存片段标题:
保存
|
分享
QQ好友
QQ空间
页面地址:
复制
复制链接给好友,分享精彩视频
扫一扫手机观看&分享
对不起,您不在IP段范围内,无法观看
1616 播放
收藏
片段保存及分享
播放有问题?
请戳这里
如何解决旅游接待投诉
时长:4 分钟
类别:旅游管理
简介:由于种种原因,游客在途中可能会抱怨连连甚至愤而投诉。面对这样的局面应该怎么办呢?艾米分享了一些解决旅行投诉的建议。
标签:
教学
旅游管理
旅游接待业
相关视频:
博拉博拉岛度假旅游指南
博拉博拉岛是太平洋东南部社会群岛岛屿。“太平洋上的明珠”、“距天堂最近的地方”、“梦之岛”,人们把这些美丽而浪漫的称呼赋予了博拉博拉岛。跟随我们的旅程,穿过这个天堂般的岛屿。
马来西亚的旅游交通服务
旅游交通业不仅要具有一般交通运输的功能,还要具有满足人们旅游需求的功能。什么是旅游交通服务?马来西亚有多少种交通方式呢?
商务旅游和休闲旅游
商务旅游和休闲旅游在交通出行和食宿方面一直有所区别。但现在二者的区别日益淡化。
澳洲的乡村旅游
乡村旅游是以村庄野外为空间,以人文无干扰、生态无破坏、以游居和野行为特色的村野旅游形式。澳洲的一些偏远小镇想发展乡村旅游,他们面临什么难题,要如何化解这些难题呢?
价值、价值主张和价值增殖
价值,价值主张,价值增殖,这些术语在帮助企业发展其独特卖点、在竞争激烈的市场中保持领先地位方面很重要。本片通过举例、测验和练习介绍了这三个概念及其之间的区别。
旅游目的地的可持续发展
旅游业越来越被认为是一个有潜力为国家可持续经济增长做出贡献的行业。旅游系统较为复杂,如何实现旅游目的地的可持续发展呢?
旅游管理案例:澳野奇观
澳野奇观是大型的室内表演节目,向轻马匹英雄致敬,场面宏大,惊险刺激,展现内陆OUTBACK牛仔文化,深受游客们的喜爱。
斯德哥尔摩度假旅游指南
斯德哥尔摩是瑞典的首都,是其政治、经济、文化、交通中心和主要港口。这里风景秀丽,是著名的旅游胜地。如果你只知道这里是诺贝尔的故乡,或者只听说过“斯德哥尔摩症候”,一定要抽时间亲自来感受一下这里的街道、风景和故事。
观看记录: