“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

504 播放

播放有问题？请戳这里

阿联酋航空如何培训新空乘？

时长：26 分钟

类别：空中乘务

简介：我参观了迪拜的阿联酋航空培训学院，阿联酋航空在那里培训机组人员。阿联酋航空的新机组人员从零开始经过了为期8周的强化培训和考试，以获得飞行资格。

相关视频:

瑞航波音777 - 机组人员培训揭秘

在登上我们的新型波音777飞机之前，我们的机组人员将接受转换培训，方可登上我们的新机队。该课程从课堂理论教学开始，然后开始实际熟悉新设备。除了与777相关的培训外，我们的洲际机舱领班萨布丽娜·阿古斯托尼还将向您展示我们机组人员培训的所有其他方面。
阿联酋航空：形象和制服培训

形象及制服培训：作为航空公司的“脸面”，所有的空乘人员在面对客户时必须有一个无可挑剔的外表。发型、化妆、护肤、指甲护理、统一标准和整体形象都在阿联酋航空的品牌下得到了深刻的体现。
英国航空让小女孩圆了空姐梦

英国航空公司给了一位勇敢的癌症女孩一个机会，让她实现成为空姐的终身梦想。来自伦敦的13岁女孩马乔里最近刚刚完成了霍奇金淋巴瘤的艰难化疗疗程。在医院里，她告诉母亲，她希望体验一下在三万英尺高空工作的生活。
处理旅客投诉：空姐与乘客角色扮演

空乘人员每天都要面对形形色色的旅客，小小机舱里时常会出现不和谐的插曲，面对如此“插曲”，我们如何在有限的空间和时间里，利用有限的资源最终做到让每位旅客脸上绽放笑容，满意而归呢？这里将和大家一起分享几个如何处理机上乘客投诉的案例。
成为达美空姐是什么样的？

梅利莎·皮特曼是达美航空公司驻纽约的空姐，从洛杉矶通勤需要5.5小时。如果你想成为达美航空的空姐，你将面临激烈的竞争：每年有超过10万人申请，只有不到1%的人能得到这份工作。通过面试的幸运者将接受为期八周的培训，培训内容涉及从如何处理紧急医疗事故到如何遵守达美航空严格的着装要求等方方面面。
圆梦蓝天：成为达美空乘（4）

在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第4周，班级成员在接种疫苗和咨询时熟络了起来。从高领衫到领带，制服部门的试衣日让每个人都兴奋不已。
飞行员和机组人员培训揭秘

我将进入印尼鹰航航空的飞行学院培训中心——在那里我将了解了安全、服务，最后……如何驾驶飞机！
圆梦蓝天：成为达美空乘（9）

当一扇门关上时，另一扇门就会打开。在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第9集中，乘务员学习了各种飞机的疏散路线，并听取了机上服务高级副总裁Allison Ausband的一些至理名言。

观看记录：

标签:

相关视频:

瑞航波音777 - 机组人员培训揭秘

阿联酋航空：形象和制服培训

英国航空让小女孩圆了空姐梦

处理旅客投诉：空姐与乘客角色扮演

成为达美空姐是什么样的？

圆梦蓝天：成为达美空乘（4）

飞行员和机组人员培训揭秘

圆梦蓝天：成为达美空乘（9）