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如何与愤怒的顾客沟通

时长：15 分钟

类别：商务管理

简介：在与愤怒的顾客打交道时，既要缓和局势，也要引导客户将注意力从发泄愤怒转移到真正的问题上。

标签:

教学商务管理客户服务客服培训

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