“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

502 播放

播放有问题？请戳这里

你怎么应对麻烦客户

时长：5 分钟

类别：商务管理

简介：你在面试时，考官问你你准备如何面对麻烦客户时，你准备如何回答？这里给你三条建议。

相关视频:

为客户打造惊艳时刻

柏林丽思卡尔顿酒店的客务经理Till Haffner是这样描述他的工作的，他的工作就是确保客人在丽思卡尔顿酒店有一个难忘的住宿体验。
如何识别商机

杰森·里切尔森利用他在零售业的从业经验创建了一个销售系统和iPad应用程序，简化了其他零售商的流程，他介绍了他是如何发现商机的。
噢麦力如何失去市场掌控权

在瑞典品牌噢麦力对其营销进行全面改革后，燕麦牛奶席卷了乳制品市场。但随着需求的增长，Oatly的产量一直难以跟上，这给竞争对手占据市场份额留下了空间。
应对麻烦客户的9个方法

如果你的工作职责是面对客户，你将经常不得不与那些咄咄逼人、辱骂、不可理喻的人打交道。了解这些方法，让你与这类客户打交道更得心应手。
打造高效能项目团队

学习如何通过赋能和激励团队成员来建立高效能的项目团队。
项目质量管理的七个基本工具

项目质量管理是需要精准管理的过程，对任何业务都至关重要。它确保产品或服务满足客户的需求，还有助于最大限度地降低生产成本，提高效率。
宝丽来如何获得新生

宝丽来摄影器材巨头，一度控制着美国三分之二的即时相机市场。随着数码革命的到来，宝丽来于2008年被迫停产。但由于该公司的战略，宝丽来公司将其技术带入了数字世界，从而获得了新生。
布鲁克斯兄弟的兴起与衰落

号称是美国历史最悠久的服装制造商布鲁克斯兄弟(BrooksBrothers)2020年7月申请破产。分析人士说，这家男士西装品牌跟不上现代男性的需求，因为他们往往想要更便宜实用的款式。

观看记录：

标签:

相关视频:

为客户打造惊艳时刻

如何识别商机

噢麦力如何失去市场掌控权

应对麻烦客户的9个方法

打造高效能项目团队

项目质量管理的七个基本工具

宝丽来如何获得新生

布鲁克斯兄弟的兴起与衰落