“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

419 播放

播放有问题？请戳这里

发现商机

时长：27 分钟

类别：商务管理

简介：密歇根大学工程学院创始人中心的执行董事道格·尼尔讨论了发现商业机会的实用策略。

相关视频:

客户关系修复

客户体验主题发言人Jon Picoult讲述了关于客户服务修复的经典故事，说明了卓越的客户体验有时是由微妙但令人难忘的姿态塑造的。
好的项目计划包含什么

计划不清晰，执行力再强也只会让项目跑偏。所以好的项目计划非常重要。
政策导致企业成本上升

苹果地铁餐厅首席执行官赞恩·坦克尔谈到政府监管对企业的财务影响。
专业人士如何管理客户关系

高盛董事总经理吉姆·多诺万负责为高盛许多最大的企业和个人客户提供咨询。他在视频中分享了他对管理和培养客户关系所需技能的见解。
商业模式图

一个简单的工具，让你绘制你的商业模式图，该方法来自畅销书《商业模式生成》，被应用于全球领先的组织和初创企业。
如何确保员工提供一流的客户服务

当谈到好的客户服务和坏的客户服务时，迪士尼是众所周知的“好”的那一类。来看看迪士尼如何制定政策，以确保员工能提供一流的客户服务。
驱动客户体验变革

如何通过全面关注客户体验的四个核心竞争力来推动可持续的客户体验改进。
10种商业模式

主持人谈到了10种不同的商业模式以及这些商业模式是如何产生收入的。

观看记录：