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专业人士如何管理客户关系
时长:18 分钟
类别:商务管理
简介:高盛董事总经理吉姆·多诺万负责为高盛许多最大的企业和个人客户提供咨询。他在视频中分享了他对管理和培养客户关系所需技能的见解。
标签:
教学
商务管理
客户服务
客户管理
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