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危机公关策略

时长：6 分钟

类别：工商企业管理

简介：危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分：危机爆发前的预计，预防管理和危机爆发后的应急善后管理。本视频用动画的形式生动地阐释了如何成功地进行危机管理。

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