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酒店物业管理系统(PMS):功能、模块及整合
时长:13 分钟
类别:酒店管理与数字化运营
简介:现代物业管理系统,简称PMS,是一款帮助酒店管理人员处理预订和执行管理任务的软件,有助于管理预订确认信息、发放钥匙卡等基本事项。
标签:
教学
酒店管理
酒店
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