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酒店不过是建筑而已

时长：16 分钟

类别：酒店管理与数字化运营

简介：如果你打算经营酒店，那么本片的内容一定会对你起到帮助。比起给客人提供物质上的享受和折扣，更重要的是以心交心。酒店不过是建筑而已，它无法自己运营，能否做出口碑，留住客人，拼的还是服务。20多年来，巴沙尔·瓦里一直在温德姆国际酒店集团、喜达屋国际酒店集团和遗址酒店等酒店推动创新，来听听他的经验与建议吧。

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