“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

1603 播放

播放有问题？请戳这里

服务员上茶的礼仪规范

时长：2 分钟

类别：酒店管理与数字化运营

简介：在进行茶艺服务时要体现出严格的礼仪规范，因为这对于企业形象起着至关重要的作用。在服务过程中，要注意礼貌、礼仪、礼节、以礼待人，以礼待茶，以礼待器。

相关视频:

酒店信息系统互联

在互联网时代，酒店行业早已不是客户上门和口口相传那么简单，信息化的对外和对内管理体系将在助力酒店品牌抢占市场份额的方面发挥更为重要的作用。那么，酒店信息系统是如何实现互通互联的呢？
快速了解餐饮服务

在进入餐饮业之前，快速了解一下餐饮服务传统、菜单类型与服务类型吧！
客房服务面试问答

为什么选择酒店行业？为什么申请加入客房服务部的工作？酒店的工作强度非常大，你觉得你能适应吗？在面试过程中，你可能会遇到各种问题，这部短片将会提供一些答案，让你的面试更加顺利。
菜单顺序

一家经营良好的餐厅总是把菜单视为其最主要的宣传工具，从各方面加以促销，充分友挥菜单的物质效应、名牌效应、文化艺术效应和心理效应。过于复杂的菜单不但让店铺供应链负担沉重出餐缓慢，而且会导致顾客来回下拉思考，增加顾客选择时间。顾客在菜单页面停留的时间越长，流失率会越大。
酒店不过是建筑而已

如果你打算经营酒店，那么本片的内容一定会对你起到帮助。比起给客人提供物质上的享受和折扣，更重要的是以心交心。酒店不过是建筑而已，它无法自己运营，能否做出口碑，留住客人，拼的还是服务。20多年来，巴沙尔·瓦里一直在温德姆国际酒店集团、喜达屋国际酒店集团和遗址酒店等酒店推动创新，来听听他的经验与建议吧。
酒店行业的市场营销2

做好酒店营销，首先要制定最佳的营销导向，选择较好的目标市场，积极运用和开发各种营销策略，以达到优质营销的最终目的。本片的内容主要涉及到评估消费者市场在行业中的相关性，以及讨论发展不同细分市场的基本原理。
服务行业面试问答3

早餐有哪些类型？怎么布置餐桌？奶酪的种类有哪些？红酒的品牌有哪些？餐桌上会摆放哪些酱料？本片介绍了服务行业面试的多种问题及答案。
当代酒店业3

影响旅游业和酒店业发展趋势的因素有很多，包括酒店发展的方向，营销，全球化，生活方式，技术，外语的使用。

观看记录：

标签:

相关视频:

酒店信息系统互联

快速了解餐饮服务

客房服务面试问答

菜单顺序

酒店不过是建筑而已

酒店行业的市场营销2

服务行业面试问答3

当代酒店业3