“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

1704 播放

播放有问题？请戳这里

导游如何赚小费3说服和营销

时长：10 分钟

类别：导游

简介：亚利桑那州立大学心理学和营销学荣誉退休教授罗伯特写了本关于说服和营销的书。他解释这在服务行业如此重要的原因，以及导游如何利用这项研究来赚更多的钱！

相关视频:

旅游词汇辨析5

所有人都喜欢假期，但是你知道英语中有几种不同的假期的表达方式呢？还停留在holiday和vacation分不清楚的状态吗？那你可得认真听了，因为这集视频将holiday进行细分，又分成了几种不同的假，快点和你所熟知的假期来匹配一下。
导游的一天

每天的朝阳冉冉升起，或许你才刚刚醒来。但是，你可能还不知道，导游的一天早已开始进行。
如何提供优秀的客户体验

杰出的客户服务可以以很多形式来完成。作为一名导游，你希望尽可能多地照顾到游客，但是如何给游客提供完美的体验呢？在这个视频中，作者用了三个具体的例子，来给你一些灵感。
如何对付迟到的旅客

作为一名导游，我们常常会面对一些迟到的旅客。不管你之前说得多么清楚，仍会有人不准时。作为服务行业的从业者，我们需要有效手段来对付这些拖沓的旅客。本视频中教你几个销策略，来避免旅客迟到的现象。
方向用语

如果你已经掌握了问路，那么你能听懂别人给你的回答呢？这一个视频给出了如何回答问路。来看看回答问路都有哪些固定搭配，以及如何才能精准地告诉别人路线。
如何有效运用身体语言

当提到有效运用身体语言时，你会想到什么呢？是运用手势？还是和别人介绍自己后用力和别人握手？亦或是保持眼神注视和微笑？毫无疑问，作为导游，你需要注重非语言形式的交流。那么本集视频就教你如何有效运用你的身体语言。
３个会让你作为导游声誉尽毁的方式

第一印象于导游而言是最重要不过的了，而且是作为导游你需要通过的第一关。不幸的是，很多即使是经过专业训练的导游即使在开口讲话前就已经失去了其信誉。这个视频将聚焦于如何给人们展现出最好的一面。
如何给游客拍出更好的照片

一名优秀的导游能够创造出值得回忆的经历，而照片是最能钩起人们回忆的工具。作为一名服务业从业者，我们要时刻关注自己怎样才能成为一名有帮助的人。这个视频，给出了１０个拍照技巧，让你的游客留下惊艳的瞬间，美好的回忆。

观看记录：

标签:

相关视频:

旅游词汇辨析5

导游的一天

如何提供优秀的客户体验

如何对付迟到的旅客

方向用语

如何有效运用身体语言

３个会让你作为导游声誉尽毁的方式

如何给游客拍出更好的照片