“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

482 播放

播放有问题？请戳这里

如何打造世界上最好的航空公司

时长：6 分钟

类别：空中乘务

简介：在与全球最佳航空公司奖项失之交臂9年之后，新加坡航空重新登上榜首。CNBC的李新恩（Xin En Lee）将为您讲述如何训练“新航空姐”并打造一家成功的航空公司。

相关视频:

圆梦蓝天：成为达美空乘（7）

在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第7周，是时候学习微笑服务了。空乘人员在达美航空的航班上练习为顾客服务。
空姐不会做的20件事

当空姐是一件很浪漫的事。她们彬彬有礼，相貌出众，面带微笑。另外，为了工作要经常出差就像做梦一样！但是，成为世界上最好的航空公司的空乘人员比进入世界上最负盛名的大学要难得多。一个职位可能会有多达200名求职者，只有不到1%的求职者能顺利通过面试。你知道有些事情是空乘人员不能做的吗？
空姐绝不会告诉乘客的秘密

哭闹的婴儿、偶尔的延误、用微波炉加热的餐食，这些可能是许多搭乘飞机的人认为飞行体验很糟糕的原因。但是，你有没有想过，作为飞机上的工作人员的空姐，是如何看待这些事情的呢？显而易见的是，她们一定知道很多普通乘客不知道的事情。而今天，我们就要为你介绍世界各地的空姐们不会告诉乘客的10个秘密。
圆梦蓝天：成为达美空乘（10）

准备，就位，起飞！在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第10集中，空乘人员将他们的培训提升了一个层次，这是他们的第一次空中乘务员经历。
美联航乘务员的一天

在美联航，我们的空乘人员不仅是我们航空公司的代言人，他们更是我们的灵魂。每一天，他们都帮助我们的客户连接到世界各地的目的地，连接到最重要的人和时刻。
机上餐食服务流程

飞机餐是指在商业客机上为乘客提供的餐食。经济舱的餐车由空乘人员提供。在Centuria学院，我们在B777-300模型舱内提供体能训练和角色扮演。
成为新加坡航空公司的空乘

出境游恢复了，新加坡航空公司加大了招聘力度，欢迎和培训多批新机组人员。但加入一支世界级团队究竟需要什么？
水上迫降的客舱准备程序

在什么情况下飞机需要水上迫降？水上迫降往往发生在跨越大片水域飞行途中发生了灾难性故障，因为距离机场较远，只能迫降在水面上，其危险性远远高于陆地迫降。本视频展示了南非航空公司空乘人员进行迫降前的客舱准备程序。即使是模拟训练，你也能感受到那紧张的氛围。

观看记录：

标签:

相关视频:

圆梦蓝天：成为达美空乘（7）

空姐不会做的20件事

空姐绝不会告诉乘客的秘密

圆梦蓝天：成为达美空乘（10）

美联航乘务员的一天

机上餐食服务流程

成为新加坡航空公司的空乘

水上迫降的客舱准备程序