“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

1733 播放

播放有问题？请戳这里

空姐绝不会告诉乘客的秘密

时长：15 分钟

类别：空中乘务

简介：哭闹的婴儿、偶尔的延误、用微波炉加热的餐食，这些可能是许多搭乘飞机的人认为飞行体验很糟糕的原因。但是，你有没有想过，作为飞机上的工作人员的空姐，是如何看待这些事情的呢？显而易见的是，她们一定知道很多普通乘客不知道的事情。而今天，我们就要为你介绍世界各地的空姐们不会告诉乘客的10个秘密。

相关视频:

什么是空乘培训

阿拉斯加航空公司为每个级别的空乘人员提供为期五周的免费培训计划。成功完成培训是获得工作的先决条件。根据人员配备的需要，学员可以在成功完成培训后的几天内开始主动服务。要了解更多，请花一两分钟观看视频或查阅我们的常见问题。
国际旅游学院 - 飞行安全演示

国际旅行学院机场培训中心的学生在我们的飞机模型中接受培训。报名参加“国际旅游业研究和FETAC文凭”双重奖励课程，体验作为机组人员工作的真实感受。
走入幕后：杰特航空乘务员的一天

您是否一直想知道成为杰特航空乘务员是什么感觉？观看此视频，了解空乘人员的一天！您对一份国际化且具有挑战性的工作感到兴奋吗？
空乘人员如何培训

每年有10万人申请达美航空公司(Delta Air Lines)的空乘职位，但最终只有3000人得到这份工作。那是因为这不仅仅是做一名空中服务员。我们参观了达美航空在亚特兰大的空乘人员培训机构，了解他们是如何进行紧急疏散和紧急医疗情况培训的。
圆梦蓝天：成为达美空乘（9）

当一扇门关上时，另一扇门就会打开。在《圆梦蓝天：成为达美空乘》的第9集中，乘务员学习了各种飞机的疏散路线，并听取了机上服务高级副总裁Allison Ausband的一些至理名言。
处理旅客投诉：空姐与乘客角色扮演

空乘人员每天都要面对形形色色的旅客，小小机舱里时常会出现不和谐的插曲，面对如此“插曲”，我们如何在有限的空间和时间里，利用有限的资源最终做到让每位旅客脸上绽放笑容，满意而归呢？这里将和大家一起分享几个如何处理机上乘客投诉的案例。
新加坡航空公司

本视频带你幕后走访世界上最好的航空公司——新加坡航空的服务和培训。让我们来瞧瞧新加坡航空公司如何培训机组人员并提供最佳服务，还可以观察Sam如何挑战和学习如何提供新加坡航空的服务标准。
全世界要求最严的空姐

你可能认为空姐只是给你提供免费瓶装水的人，但背后还有很多你不知道的事情。空姐必须经过大量的训练，这对我们大多数人来说都太困难了。想象一下，仅仅为了成为一名空姐，就要被送去参加为期15周的强化培训课程！当然，你将滑下巨大的黄色橡胶滑梯，但即便如此也没有听起来那么有趣，所以你必须戴上防护装备。

观看记录：

标签:

相关视频:

什么是空乘培训

国际旅游学院 - 飞行安全演示

走入幕后：杰特航空乘务员的一天

空乘人员如何培训

圆梦蓝天：成为达美空乘（9）

处理旅客投诉：空姐与乘客角色扮演

新加坡航空公司

全世界要求最严的空姐