导航切换
我的
导航切换
专业
搜索
节目
画面
研报
注册/登录
个性定制
|
内容总结
章节片段
字幕全文
思维导图
深度学习
追问
拖动时间轴点击获取起止时间码,截取片段时长
不能超过
5分钟
×
点击获取
开始时间:
点击获取
结束时间:
保存片段标题:
保存
|
分享
QQ好友
QQ空间
页面地址:
复制
复制链接给好友,分享精彩视频
扫一扫手机观看&分享
对不起,您不在IP段范围内,无法观看
497 播放
收藏
片段保存及分享
播放有问题?
请戳这里
客户服务中的门道
时长:5 分钟
类别:商务管理
简介:客户服务并不是承认顾客总是对的,而是让顾客感觉被倾听。如果我们真正以尊重的态度为客户服务,我们就会培养持久的客户忠诚度。
标签:
教学
商务管理
客户服务
客服培训
相关视频:
世嘉的崛起与衰落
上世纪90年代,通过积极的营销活动,世嘉巩固了自己作为行业顶级竞争者和不可忽视的力量的地位。然而,世嘉的高光时刻是短暂的,它最终因一系列悲剧性的错误而导致了自己的衰落。
苹果公司案例研究
我们将深入了解苹果公司的商业战略、营销策略和创新,这些都使苹果成为今天的强大公司。
如何发现别人无法发现的商机
以迪士尼为例,最初的想法是创造一个对孩子和父母都有益的地方。发现任何商业机会的第一步是想出一个想法,这将是你业务增长的基础或基础。
Adobe的商业王国
Adobe是创意产业的市场领导者。尽管这个品牌相对较老,但它实际上是无可匹敌的。这个视频将讲述Adobe的故事,并分析它的商业模式
椰子水公司的扩张
最初投资7.5万美元在美国推出VitaCoco椰子水,20年后,该公司拥有多种产品,价值超过10亿美元。
亚马逊如何改造全食超市
我们尝试了全食新的高科技购物体验,并看看自亚马逊于2017年接管这家超市以来,价格和产品选择是如何变化的。
客服经理的四个职责
客户服务经理的职责不仅仅是管理客服人员和解决客户的困难。在这里,我们将探讨客户服务经理其他的职责,包括制定政策、招聘、报告进度等等。
伟大的企业家如何发现商机
斯坦福商学院管理学讲师艾米·威尔金森阐释了为什么伟大的企业家可以发现普通人所无法发现的机会。
观看记录: