“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

463 播放

播放有问题？请戳这里

顾客体验的六条法则

时长：4 分钟

类别：商务管理

简介：如果你想要创建可持续的客户体验，那么你需要理解并遵守这些法则。

相关视频:

噢麦力如何失去市场掌控权

在瑞典品牌噢麦力对其营销进行全面改革后，燕麦牛奶席卷了乳制品市场。但随着需求的增长，Oatly的产量一直难以跟上，这给竞争对手占据市场份额留下了空间。
什么是项目管理

简单地说，项目管理就是要把事情做好，是关于确切地知道你想要实现什么目标，你将如何实现它，以及需要多长时间。
创造独特客服体验的关键因素

在当今的市场中，出类拔萃很重要。而你在顾客那里留下的积极印象则是让你变得出类拔萃的关键。
商业案例分析安德玛

安德玛曾经是美国最大、发展最快的运动品牌之一。然而，在过去的几年里，它们的受欢迎程度一直在下降。这段视频讲述了他们是如何发展到如此庞大的规模的，对他们最近销量下降背后的原因进行了理论分析，以及一些似乎有助于他们恢复的策略。
亚马逊如何改造全食超市

我们尝试了全食新的高科技购物体验，并看看自亚马逊于2017年接管这家超市以来，价格和产品选择是如何变化的。
商业模式图

一个简单的工具，让你绘制你的商业模式图，该方法来自畅销书《商业模式生成》，被应用于全球领先的组织和初创企业。
增加客户满意度的三个策略

提高客户满意度，不仅会促成当前销售，而且会为未来的销售成功奠定基础。本视频告诉你提高客户满意度的三种策略。
什么是经济环境

对企业外部环境分析的基本目的，在于弄清企业所面临的发展机会和生存威胁，我们将通过本视频来了解外部环境的一大子类——经济环境如何影响企业。

观看记录：

标签:

相关视频:

噢麦力如何失去市场掌控权

什么是项目管理

创造独特客服体验的关键因素

商业案例分析安德玛

亚马逊如何改造全食超市

商业模式图

增加客户满意度的三个策略

什么是经济环境