SITA正在通过移动和自助式技术改变未来的旅行体验，让乘客的旅程更安全、更高效。借助SITA Flex、SITA Smart Path生物识别技术和贯穿乘客旅程的自助服务接触点，SITA可实现低接触机场体验，从而提高效率并提高乘客满意度。

一年一度的智慧机场技术创新大奖授予我们在五个不同业务方面的杰出合作伙伴，以表彰他们的卓越举措：零售体验、培训和发展、流程自动化、卓越运营和集成解决方案。

自20世纪20年代商业航空出现以来，航空旅行的普及以难以满足的速度增长。如今每年有超过35亿人乘飞机旅行，相当于地球人口的一半。随着技术、设计和燃油效率的提高，商用飞机比以往任何时候更快、更便宜，对航空旅行日益增长的需求几乎没有减弱的迹象。因此，世界各地的目的地都面临着扩建现有设施或建设新的大型交通枢纽的压力。最先进的设施、自动化系统、人工智能、庞大的建设项目团队和来自世界顶尖建筑师的设计方案——我们探索机场设计的新时代。

你可能对航空公司提供的所谓的食物或机舱内的温度表示强烈反对。但有一件事你和航空公司可能都认同：登机花的时间太长了，大约需要30-40分钟。而在70年代，登机时间只有15分钟。他们是怎么做到的?

金雅拓是全球数字安全领域的领导者，而IER是全球领先的机场和航空公司解决方案设计者。金雅拓和IER携手支持机场和航空公司，它们合作创建的“飞到登机口”(Fly to Gate)，为航空旅客提供无缝衔接、端到端的自助机场体验。

在一个越来越快节奏的飞机出游的世界中，重要的是旅行过程既简单又高效，以保持乘客的满意度。阿布扎比国际机场的智慧旅行解决方案提供了一个更顺畅、更智能的流程和改进的服务，同时在不影响安全性的情况下增加吞吐量。

在挪威卑尔根机场令人惊叹的航站楼里，有一个现代的ICS行李处理系统在工作。由BEUMER集团安装的基于CrisBag®托特包的行李运输和分拣系统，改变了卑尔根的行李处理过程，提高了生产力、效率和安全性。对于乘客来说，该系统提供了更早、更灵活的登机服务。

机场一年365天每天24小时运作，对于我们勤奋的团队来说，这意味着轮班工作。本短片着重介绍了航空公司和机场运作中的不同职责，包括货物处理、机坪服务、机场空侧团队领导和维修技术员，并讨论了各个领域的职业发展。