“知识视界”产学研-视频播放

对不起，您不在IP段范围内，无法观看

193 播放

播放有问题？请戳这里

运营管理课程24

时长：22 分钟

类别：工商企业管理

简介：如何提高服务能力以减少客户等候时间？本视频主要提到了几种减少等候时间的方式，包括增加处理速率，减少处理时间的变化性，规范化操作，以及引导需求。

标签:

教学工商企业管理运营管理

相关视频:

变革管理的十个模型

企业只有持续变革，才能在激烈的竞争中存活下来。本视频介绍了变革管理的十种模型，包括了侧重于变革过程的模型和侧重于人员响应的模型。
研究型人格

霍兰根据调查研究的材料,将人格划分为6种类型:现实型、研究型、艺术型、社会型、进取型、传统型。本视频为你介绍研究型人格的特征。
商业销售策略

介绍了销售策略的重要性以及如何制定和执行成功的销售策略。
什么是战略管理

什么是战略管理?战略管理的意义和过程是什么?本视频将为你解答。
小团队沟通10

这个系列是对斯蒂芬·毕比与约翰·马斯特森合作完成的管理类书籍《小团队沟通》的深度解读。这一集解读了有吸引力的团队吸引人的三个原因。
组织战略模型

组织战略模型将组织分为四种类型：防御者、探索者、分析者和反应者。该模型强调了将组织战略与结构和流程相结合以确保效率和市场竞争力的重要性。
商业问题分析解决法3帕累托分析

使用帕累托分析进行问题解决是一种基于80/20法则的方法，帮助管理咨询师识别优先解决问题的关键领域。
关键客户管理

介绍了“关键客户管理”概念，包括关键客户的重要性、实施关键客户管理的5个阶段方法以及关键客户管理中的主要角色和责任。

观看记录：