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星巴克的敏感性训练
时长:6 分钟
类别:餐饮智能管理
简介:两名到店未消费的黑人男子想借用卫生间,然而星巴克员工拒绝其使用并报警处理。这次事件发生后,星巴克计划于当年5月29日闭店进行敏感性培训。培训课程会如何进行呢?
标签:
教学
餐饮管理
星巴克
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