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配置计算机电信集成系统

时长：5 分钟

类别：铁道通信与信息化技术

简介：前面的课程中我们了解了铁路客服呼叫中心系统的核心技术CTI，我们将在节目中教你配置计算机电信集成系统(CTI)，以拨打和接收电话，处理客户服务问题。

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